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新浪爱彩北单比分开奖:智邦國際ERP系統:品質相守,未來可期

北单比分直播投注 www.409906.live 疫情下,消費者和經營者都在經受考驗。央視315晚會作為每年消費品質量的風向標和普法課,今年因疫情延期播出,曝光內容我們不得而知,但消費者權益?;げ⒉換嵋虼碩魅?。中國消費者協會將2020年消費維權年主題定為“凝聚你我力量”,凝聚消費者、經營者、全社會力量強化消費者權益?;?,凸顯了特殊時期協同共治、誠信責任的重要性。

2020年消費維權年主題

防疫期間,消費者不得不通過電腦、手機,體驗和尋找衣食住行的線上解決方案,眾多消費場景和習慣從線下轉移到線上,企業服務場景和業務也隨之從線下轉移到線上,倒逼企業加速信息化轉型。不同行業、不同企業需要的信息化轉型服務不同,廠商需要針對不同應用場景提供不同解決方案。但疫情期間不見面消費、無接觸服務,如何保障企業信息化轉型成功?

消費場景和習慣已經轉移到線上

中國企業信息化其實很早就已開始,尤其2001年加入WTO后,國內企業就已大規模使用ERP系統與國外公司產供銷計劃和數據同步。但幾十年來,企業信息化為何困難重重?究其原因在于:企業缺少長遠規劃和經驗,不同系統無法聯通,信息孤島林立,系統不能自由設置,無法隨需擴展,軟件不好用,響應不及時,培訓不到位,系統更新慢,服務缺少持續性……

企業信息化轉型為何困難重重

因此,無論疫情期間還是之后,要想保障企業信息化轉型成功,不僅需要從整體上長遠規劃和準確選型,更需要品質產品和服務貫穿全程,而這離不開專業廠商的支持。

智邦國際將新一代管理思想、設計理念和信息技術融入企業管理軟件,幫助企業業務和服務快速上線,加速復工復產。同時將全流程質控和立體式服務,貫穿軟件選型、安裝、實施、啟用、培訓、維護、升級到擴展每一步,讓“315”變成“365”,破解了企業信息化轉型難題。

17年磨一劍,不忘初心

不同行業、不同規模、不同階段的企業,信息化轉型的需求和重點各不相同。很多企業由于缺少經驗和規劃,急于求成,今天上一套,明天上一套,財務、銷售、倉庫、生產等各用各的,不僅始終無法滿足發展需求,而且信息無法共享和流轉,溝通協作困難重重,最終陷入頻繁購買、更換的死循環。

智邦國際從一開始就認識到企業是一個整體,從20世紀初期創立至今17年中,一直致力于用一體化管理解決企業信息化難題。從產供銷到產業鏈全覆蓋的功能,讓企業快速“線上化”;通過CRM、ERP、項目、供應鏈、行業、集團六大系列20多套產品,以及20多套場景化解決方案,滿足不同企業個性化管理需求;對電腦、手機、平板、PDA、POS機等的支持,助力企業隨時隨地協同辦公……

而這些,也造就了智邦國際ERP系統始終在一套系統中解決企業管理難題的獨特優勢和能力。不僅如此,更通過按??椴渴?、自定義設置、跨版本升級、開放式對接、持續升級等一系列“聯合戰術”,讓產品功能始終靈活匹配企業需求,賦予企業不斷打破管理邊界,快速應對內外變化的能力。

比如,疫情期間,銷售型企業通過智邦國際ERP系統銷售版,可以實現客戶、銷售、采購、倉庫、財務等一體化、線上化管理,電話、郵件、短信、物流、微信等平臺自動化對接,自由設置好業務流程,即可一鍵打通線下線上,打破不能見面的瓶頸,加速線上業績增長。后期業務、規模等擴展了,再跨版本升級成ERP系統生產版或集團ERP平臺……在一套系統中靈活應對不斷變化的轉型需求,無需頻繁購買或更換軟件。

質量不妥協,品質護航

疫情期間,各種遠程辦公軟件各顯神通,但音視頻卡頓、延遲,音質和畫面不清晰,軟件頻頻掉線,莫名崩潰,操作無響應,不同終端不兼容等,相信很多人都經歷過,軟件質量問題不僅讓溝通協作耗時耗力,還會導致業務中斷或延期,重要信息丟失,甚至引發嚴重問題或品牌?;?,如何避免?

智邦國際成立伊始,總裁陳松旺先生就意識到,要想長久發展下去,品質是企業的生命,因此把“品質成就未來”作為企業文化和質量理念。智邦國際發展至今十幾年中,始終堅持從客戶需求出發,通過從內到外的全流程質量控制體系,打造滿足客戶需求、超越客戶期望的精品,讓質量理念回歸到本質,起于客戶需求,終于客戶滿意。

為此不僅專門成立質量監督委員會,還將全員、客戶的產品測試和評價納入質量體系,由各級領導主抓質量。在組織架構上,將質量管理與各個部門、員工成長等掛鉤,責任到人,獎懲分明。在業務流程上,從產品策劃、調研、設計、開發、內測、外測、發布到提升等,通過系統形成自動化、可視化閉環。每道工序環環相扣,層層檢驗,將質量管理做到了每位員工心里,有效保障了產品質量和性能。

除了從上到下、從內到外集思廣益打造高品質產品,智邦國際更主動對標國內國際質量體系。從ISO9001:2008,到ISO9001:2015,再到中國市場信用AAA級企業等,目前已經擁有40多項自主知識產權和認證。除了通過質量管理體系版本的豐富和升級,不斷強化質量管理,持續增強客戶滿意。更將其與組織架構、業務流程等形成質量管理矩陣,多維度共同推進各個環節質量管理,用敬畏心和責任心守護企業信息化轉型。

智邦國際不斷升級和強化質量管理

服務無終點,成就客戶

無論新老用戶,在軟件使用過程中,由于硬件、軟件、網絡或自身原因,難免遇到問題,安裝時需要指導,實施時需要顧問,啟用時需要培訓,使用過程需要維護,升級時需要技術支持……尤其疫情防控和復工復產特殊時期,不能見面但仍有很多工作要處理,軟件廠商的服務一定程度上決定信息化轉型的成敗。

智邦國際把對客戶的每次服務都當成是難得的機遇,以“讓客戶省心、舒心、放心”的服務理念,獨創“521”立體式服務體系,用5大專業人工服務團隊、回訪和監督2條專線、1個7*24*365在線的客戶服務中心,將服務貫穿軟件選型、安裝、實施、啟用、培訓、維護、升級到擴展的每一步,并且通過系統自動化控制服務全流程,保障了服務的即時性、一致性和個性化。

更重要的是,從總裁、高管到員工,都是參與者、執行者和監督者,更是服務體系的完善者和創新者。經過十幾年的積淀和考驗,智邦國際服務理念和服務體系已經滲透到公司經營的每個環節。即使服務完成,也并不代表服務終結,而是通過嚴格考核、深刻反思和持續提升,打造隨需應變的服務能力,將服務變為成就客戶、傳遞價值和把握未來的最好方式。

全民抗疫期,也是企業信息化轉型的加速期。智邦國際除了通過在家辦公、現場辦公、異地辦公混合模式,讓服務體系照常運轉,客戶服務始終在線,更快速啟動各種應急預案。比如,已按客戶約定到達目標城市,但因交通管制無法出行的實施顧問,立即原地待命和線上集訓,只為解封后第一時間奔赴客戶現場。有的快速根據客戶需求,將現場實施轉成遠程實施,即使不能見面,也不耽誤客戶軟件啟用。

智邦國際與全國客戶共克時艱,守望相助

即使在很多公司延期復工期間,智邦國際仍有一支肩負使命的客戶服務團隊,在做好健康安全防護的前提下,從1月31日(正月初七)至今全員復工,每天甚至周末堅持按時到崗,對內快速銜接銷售、產品、技術、實施、培訓等部門,對外與全國客戶共克時艱、守望相助,只為兌現客戶承諾,用優質服務傳遞價值、信心和力量,用行動踐行“成就客戶”的經營理念。

智邦國際與全國客戶共克時艱,守望相助

盡管因為疫情,2020年的315晚會延遲播出,但產品和服務品質永遠不會延遲。對智邦國際來說,用心做好產品,做好服務,成就客戶,就是真正的長久之計。智邦國際將繼續用初心和責任,守護產品和服務質量,將“315”變成“365”,助力更多企業成功向信息化轉型,在?;邪鹽棧?,用品質成就未來!

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